Politica di Reso e Rimborso (Diritto di Recesso)

Durata del diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal contratto di acquisto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.
In alcuni casi, a nostra discrezione, potremo estendere il termine fino a 30 giorni, ma non è obbligatorio per legge.

Condizioni per il reso

Per essere idoneo al reso:

• Il prodotto deve essere inutilizzato, non danneggiato e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

• Deve essere restituito nella confezione originale.

• È necessario presentare una ricevuta o prova d’acquisto.

Prodotti non restituibili

Alcuni articoli non possono essere restituiti, tra cui:

• Prodotti deperibili (alimenti, fiori, giornali, riviste).

• Prodotti igienici o sanitari, cosmetici aperti.

• Materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili.

• Carte regalo.

• Prodotti digitali scaricabili (software, file, ecc.).

• Alcuni articoli di salute e cura personale.

Rimborsi

Una volta ricevuto e ispezionato l’articolo, riceverai un’email di notifica dell’approvazione o del rifiuto del rimborso.

• Se approvato, il rimborso verrà elaborato sullo stesso metodo di pagamento utilizzato in fase d’acquisto entro alcuni giorni lavorativi.

• Le spese di spedizione non sono rimborsabili.

Ritardi nei rimborsi

Se non hai ancora ricevuto il rimborso:

1. Ricontrolla il tuo conto bancario.

2. Contatta la società della tua carta di credito.

3. Contatta la tua banca.
   Se dopo questi passaggi non hai ancora ricevuto il rimborso, scrivici a ilfattorino@sntcorriere.com

Prodotti in saldo

Solo gli articoli a prezzo pieno possono essere rimborsati. Gli articoli in promozione non possono essere rimborsati.

Sostituzioni

Sostituiamo solo articoli se difettosi o danneggiati. Per richiedere una sostituzione dello stesso prodotto, scrivici a ilfattorino@sntcorriere.com e invia l’articolo al indirizzo del venditore

Regali

• Se l’articolo era contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un buono regalo pari al valore del reso.

• Se l’articolo non era contrassegnato come regalo, il rimborso sarà inviato all’acquirente originale.

Spese di spedizione per il reso

Per restituire il prodotto, invialo al indirizzo del venditore.

• Le spese di spedizione del reso sono a tuo carico.

• Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di reso verrà detratto dall’importo.

• Consigliamo di utilizzare un servizio tracciabile o assicurato, poiché non garantiamo la ricezione dell’articolo restituito.